Политика за връщане и възстановяване на суми
Благодарим Ви, че избрахте „СОФ Кънект“ АД за Вашето обучение. Стремим се да предоставяме качествени услуги и прозрачни условия за участие. Настоящата политика регламентира условията за възстановяване на суми при отменени или непроведени обучения.
Условията за възстановяване на суми са както следва:
| Срок преди началото на услугата | Стойност на възстановяване |
| При отказ от участие в срок до 15 календарни дни преди датата на стартиране на курса и подадено уведомление за отказ | 100% възстановяване |
| В случай че обучението бъде отменено от страна на „СОФ Кънект“ АД (поради недостатъчен брой участници, непредвидени обстоятелства или други причини) | 100% възстановяване |
| При некоректна/непълна информация, както и ако участниците не отговарят на изискванията за допускане в курс | 100% възстановяване |
| В периода между 15 дни и датата на започване на курса | Без възстановяване |
| При неявяване на участника без предварително уведомление за отказ в указания срок | Без възстановяване |
| Ако участникът прекрати участието си след началото на обучението | Без възстановяване |
Начин на възстановяване на суми
Имате право да се откажете от заявено обучение в указания срок, като изпратите писмено уведомление (на имейл, чрез контактна форма или по пощата). Примерен формуляр за отказ можете да намерите в настоящата политика.
При отказ „СОФ Кънект“ АД ще възстанови всички получени плащания без забавяне и не по-късно от 14 (четиринадесет) дни от деня, в който е бил информиран за решението Ви да се откажете от обучението.
Възстановяването за платеното обучение суми се извършва чрез същия начин на плащане, който сте използвали за първоначалната трансакция, по сметката от която е направено плащането.
Данни за контакт
За откази и въпроси, моля свържете се с нас на:
Имейл адрес: satraining@sof-connect.com
Телефон: 02/937 3674; 02/937 3669; 02/937 3641
„СОФ Кънект“ АД
гр. София 1540, бул. „Христофор Колумб“ № 1
ФОРМУЛЯР ЗА ОТКАЗ
До: „СОФ Кънект“ АД, ЕИК 206155179, адрес: бул. Христофор Колумб 1, 1540 София, България
С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за услуга за обучение:
| Дата на закупуване на услугата | |
| Причина за отказ (не е задължително) | |
| Имена | |
| Фирма работодател | |
| Адрес | |
| Телефонен номер (не е задължително) | |
| Имейл | |
| Номер на банковата сметка, от която е извършено плащането за Услугата | |
| Подпис (попълва се, ако се изпраща по пощата) | |
| Дата |